日前，该局根据杭州深化改革总体方案，出台了《关于认真落实“杭改十条”提升市场监管效能的若干意见》，提出20条具体举措，内容涉及助推“三改一拆”、助推“五水共治”、创新食品安全监管机制、优化旅游消费环境等。

　　20条具体举措中，杭州提出的要“创新食品安全监管机制”这一条，跟民生关系很密切。2013年，杭州工商部门全年接到的食品类申诉达1837件，占商品类申诉的18.34%，申诉量排在各类商品的第二位。

　　过期面粉、过期奶油……随着“广琪”丑闻等一系列食品安全事件的曝光或发生，消费者对食品安全检测的关注度不断增加，相关申诉也呈现增长趋势。食品安全的监管，更成了杭州市场监督管理局等相关部门2014年工作的“重中之重”。

　　杭州市市场监督管理局相关负责人介绍，随着今年加快实施工商登记制度改革，杭城企业注册登记的“门槛”越来越低，但对食品的监管却绝不能放松。据介绍，今后，杭州市场监督管理局将推行食品生产经营者食品安全信用信息公开，实施食品安全“黑名单”制度；同时，建立健全区县（市）、乡镇（街道）、村（社区）三级食品安全监管体系，构建横向到边纵向到底的食品安全监管员队伍；以问题为导向，探索建立食品安全信息市场化采集机制，完善有奖举报制度。

　　此外，该局准备组织实施食品安全检测倍增计划，统一检测计划、经费和信息发布，提高检测覆盖率，“确保杭州全市食品定量检测达到4批次千人以上”。

　　近年来，一些消费者热衷网上购买茶叶、奶粉等食品。对于网上食品可能潜在的风险，杭州市场监督管理局计划将深化与阿里巴巴集团的“政企合作”，提高食品药品电子商务诚信水平，“确保网售食品不成为食品监管的死角和漏洞”。